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提高用戶(hù)體驗(yàn)

        隨著2013年的到來(lái)，一個(gè)新的詞語(yǔ)進(jìn)入了各大站長(zhǎng)的視線那就是用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)體驗(yàn)的重視說(shuō)明網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不是過(guò)去那樣使用虛擬主機(jī)建站完成大量外鏈就能得到效果的時(shí)代了。在網(wǎng)上搜索到的提高用戶(hù)體驗(yàn)的方法都比較單一，基本都是從設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō)的，諸如改變字體顏色，段落分明，方便用戶(hù)閱讀。

        運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站主要目的還是為了營(yíng)銷(xiāo)，所以考慮用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)也不可以忽略網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，不然出現(xiàn)不好的效果誰(shuí)都不能怪了。

        提高用戶(hù)體驗(yàn)首先要找到人群，不能以網(wǎng)站主自己的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為終極改進(jìn)目標(biāo)。因?yàn)閭€(gè)人的想法不可能代表大眾。也有些站長(zhǎng)會(huì)吸收不同族群用戶(hù)的建議去進(jìn)行修改。可能是不同職業(yè)，不同年齡段等。

        首先來(lái)分析下年齡段的意見(jiàn)，不少站長(zhǎng)會(huì)做一個(gè)不同年齡斷體驗(yàn)調(diào)查數(shù)據(jù)，然后從這些數(shù)據(jù)中分析出結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)完善。這樣做也是可以的，不過(guò)不同的年齡段有著不同的思想，真想把這些人的思想統(tǒng)一出一套方案還真不是一件簡(jiǎn)單的事情，如果真能做到極致世界上將沒(méi)有“代溝”這個(gè)詞語(yǔ)。

        個(gè)人認(rèn)為，還是要從網(wǎng)站本身的業(yè)務(wù)選定業(yè)務(wù)人群進(jìn)行分析為主的。好處就是不管是什么職業(yè)的人什么年齡段的人他們都是網(wǎng)站業(yè)務(wù)的支持者。所以更多的要從業(yè)務(wù)對(duì)客戶(hù)利用價(jià)值方面下手，這樣才能一本萬(wàn)利。

        當(dāng)然提高用戶(hù)體驗(yàn)的方法很多，很多站長(zhǎng)都有自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)手段。

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